Правила возврата товара и возврата оплаты.

Правила возврата.

Несколько важных правил возврата товара приобретенного в Voosko Co LTD:

  • Перед началом активного использования товара, рекомендуем тщательно протестировать полученный товар на отсутсвие дефектов и работоспособность необходимого вам функционала.
  • Товары с механическими повреждениями, царапинами, потертостями и прочими следами использования не подлежат возврату, обмену, возврату оплаты. Возможен только ремонт.
  • Товары с не полной комплектацией не подлежат возврату, обмену, возврату оплаты.
  • Только товары приобретенные у Voosko Co Limited, так же у Voosko Online Store (Asia-Phone.ru), могут быть возвращены Voosko. Товары, приобретенные у других продавцов, должны быть возвращены им в соответствии с их правилами возврата и обмена.
  • Пожалуйста убедитесь, что товары, которые вы планируете вернуть, надежно упакованы вместе с комплектацией (зарядками, кабелями, гарнитурами, бумажными инструкциями и т.п.), которая была в коробке при получении вами заказа.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену:

  • Программное обеспечение*
  • Бесплатное программное обеспечение
  • Загружаемое программное обеспечение
  • Программное обеспечение для обновления прошивок
  • Voosko Store подарочные карты, подарки магазина, которые не входят в комплектацию товара, но были получены вами вместе с заказом (например: стилус, подставка и т.п.)
  • Voosko печатная продукция
  • Товары с механическими повреждениями (только ремонт)
  • Товары с не полной комплектацией

*You can return software, provided that it has not been installed on any computer. Software that contains a printed software license may not be returned if the seal or sticker on the software media packaging is broken.

Как вернуть товар.

Отправьте товар обратно в Voosko Co Limited.

Address for return: 692501 Russia, Primorskii krai, Ussuriisk, Vastrecova street, 43 building. Repair time about 45 days.

Адрес для возврата на ремонт: 692501 Российская Федерация, Приморский край, Уссурийск, Вострецова 43. Срок ремонта до 45 дней..

Возврат оплаты.

Как только мы получим товар, отправленный вами обратно, мы совершим возврат платежа. Если вы аннулировали не отправленный заказ, но оплаченный, средства будут возвращены сразу после того как вы сделаете запрос об аннулировании заказа. Способ возврата оплаты зависит от того, каким методом вы оплатили заказ:

Способ оплатыВозвра оплатыВозврат через кредитование аккаунта (купон)Срок возврата
Пластиковая карта На карту Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около пяти (5) рабочих дней
PayPal PayPal Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около трех (3) рабочих дней
MoneyBookers MoneyBookers Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около трех (3) рабочих дней
WebMoney WebMoney Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около трех (3) рабочих дней
QIWI QIWI Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около трех (3) рабочих дней
HSBC банк HSBC банк Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около пяти (5) рабочих дней
ABC банк ABC банк Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около пяти (5) рабочих дней
СберБанк СберБанк Так же может быть использовано кредитование аккаунта (купон) Около пяти (5) рабочих дней

Сумма возврата может быть уменьшена на сумму расходов, связанных с отправкой товара и возвратом платежа (стоимость доставки, комиссия платежной системы).

Товары, которые не подлежат возврату и обмену:

  • Программное обеспечение*
  • Бесплатное программное обеспечение
  • Загружаемое программное обеспечение
  • Программное обеспечение для обновления прошивок
  • Voosko Store подарочные карты, подарки магазина, которые не входят в комплектацию товара, но были получены вами вместе с заказом (например: стилус, подставка и т.п.)
  • Voosko печатная продукция
  • Товары с механическими повреждениями (только ремонт)
  • Товары с не полной комплектацией

*You can return software, provided that it has not been installed on any computer. Software that contains a printed software license may not be returned if the seal or sticker on the software media packaging is broken.

Статус заказа и возможность отмены, возврата товара, возврата оплаты.

Статус заказаОтменаВозврат оплатыВозврат товара
Waiting for PayPal payment + + +
Authorization accepted from PayPal + + +
Waiting for payment QIWI + + +
Waiting for MoneyGram payment + + +
Waiting for Western Union payment + + +
In anticipation of the payment by the bank CN + + +
In anticipation of the payment by the bank RU + + +
In anticipation of the payment by the bank + + +
Payment is accepted + + +
In preparation + + +
Sent - - -
Delivered - + +
Rejected - - -
Refund - - -
Error payment - - -
This item is out of stock + + -
Preorder + + -